Citi lança juros de poupança até 4,35% para clientes com relação reforçada
O programa Premium Boost recompensa clientes que concentrem mais serviços no banco. As taxas são variáveis e dependem do escalão e do cumprimento de condições.
O que se passou
O Citi lançou a 26 de outubro o Premium Boost, um programa que permite aos clientes dos seus escalões de relacionamento obter taxas de poupança superiores. A iniciativa tinha sido anunciada a 24 de setembro e junta-se a benefícios como orientação patrimonial e isenção de algumas comissões.
Na data do lançamento, a taxa anual de rendimento, identificada pela sigla inglesa APY, era de 3,50% para clientes Citi Priority, 4,00% para Citigold e 4,35% para Citigold Private Client. A taxa padrão da conta Citi Savings era de 0,05%. Todas estas taxas são variáveis.
Os escalões dependem do saldo médio mensal combinado de contas à ordem, poupanças, certificados de depósito e investimentos. O acesso ao Citi Priority começa nos 30 mil dólares, ao Citigold nos 200 mil dólares e ao Citigold Private Client num milhão de dólares.
Para receber a taxa Premium Boost, os clientes Citi Priority e Citigold precisam de somar mensalmente 5 mil dólares em depósitos diretos ou outras transações elegíveis numa conta Regular Checking. Em alternativa, podem manter um saldo médio mensal de 25 mil dólares em contas de investimento elegíveis da Citi Personal Wealth Management. Aos clientes Citigold Private Client basta ter uma conta Citi Regular Checking.
O que isto significa
O Citi está a usar a remuneração da poupança para incentivar os clientes a concentrarem mais atividade no banco. O acesso às taxas superiores liga o dinheiro depositado à utilização de uma conta à ordem ou à manutenção de investimentos elegíveis.
A diferença face à taxa padrão é expressiva, mas não representa uma subida generalizada para todos os depositantes. O benefício está reservado a clientes dos escalões abrangidos que cumpram as condições, e a remuneração pode mudar por se tratar de taxas variáveis.
Para avaliares o efeito no negócio do Citi, interessa distinguir o custo de remunerar melhor os depósitos da capacidade de aprofundar a relação com os clientes. O programa pode incentivar a permanência de dinheiro e investimentos no banco, mas o anúncio não quantifica a adesão esperada nem o impacto financeiro.
Porque deves querer saber
O Citi liga juros mais altos a mais atividade no banco
O incentivo não depende apenas de abrir uma conta de poupança. Nos escalões Citi Priority e Citigold, exige também movimentos mensais elegíveis na conta à ordem ou um saldo de investimento mínimo.
Esta ligação ajuda-te a perceber o objetivo comercial do programa. O Citi oferece uma remuneração superior para estimular uma relação que abranja mais serviços, em vez de competir apenas pelo depósito.
A fidelização passa por benefícios personalizados
Um estudo da PYMNTS Intelligence de 2024 concluiu que os bancos precisam de se esforçar mais para conquistar a fidelidade dos consumidores e que os clientes procuram experiências individualizadas.
O Premium Boost segue essa lógica ao diferenciar a remuneração conforme o escalão e a utilização de serviços. A concorrência pela poupança passa assim também pela relação global com o cliente, e não apenas pela taxa anunciada.
